Shadowrocket 常見問題
從購買紀錄、目前使用的伺服器與設定檔開始確認。依問題發生的階段查找解答，每次只修改一項，再確認結果。
- 正版購買
- 首次授權
- 匯入現有資料
- 規則與連線疑難排解
App Store
正版確認與購買
先確認產品頁和購買帳戶，再排查搜尋結果、商店地區及還原購買的問題。
App Store 搜尋不到 Shadowrocket，該先檢查什麼？
先確認搜尋關鍵字是 Shadowrocket，再從本站的正版下載頁前往指定的 App Store 產品頁。搜尋結果和可購買範圍可能受目前帳戶的商店地區影響，不能只因搜尋不到就判定 App 狀態。若產品頁顯示目前所在地區無法使用，請檢查用於媒體與購買項目的 Apple 帳戶國家或地區，並確認裝置相容性；系統需求以 App Store 頁面標示為準。請勿將名稱相近的搜尋結果視為同一款 App。
如何確認商店中的 App 是 Shadowrocket 正版？
請在 App Store 產品頁核對三項資訊：產品名稱 Shadowrocket、開發者 Shadow Launch Technology Limited，以及產品頁網址中的 App ID 932747118。App 圖示應與本站頁首使用的官方圖示相同。請勿只憑中文別稱或搜尋排序判斷。付款前請再確認商店顯示的價格、相容性與購買資訊；後續安裝及 App 更新也請透過 App Store 完成。
一次買斷包含什麼？購買後就能直接連線嗎？
Shadowrocket 是付費用戶端，美國商店定價為 $2.99 一次買斷；實際價格與幣別以購買時的 App Store 頁面為準。一次買斷 App 不等於購買連線服務：支付 App 費用不會自動取得伺服器連線資料。使用前，請準備自己已有的訂閱或伺服器資訊，再於 Home 匯入或填寫。本站不提供、不販售也不推薦伺服器或訂閱；連線條件請向你已有服務的管理方確認。
需要確認 Apple 帳戶地區時，系統設定要從哪裡進入？
在 iPhone 或 iPad 的系統設定中，依序點選姓名、媒體與購買項目、檢視帳戶、國家或地區，確認目前購買帳戶的商店地區；不同系統版本的項目名稱可能略有差異。若確實需要變更，請依照該頁面的官方流程，先確認帳戶餘額、現有訂閱及付款方式等條件，再進行操作。裝置語言或系統地區設定不等於商店帳戶地區，也不會自動取代購買帳戶的商店地區設定。
換新裝置或重新安裝後，需要再次購買 Shadowrocket 嗎？
請先使用原先購買 App 的 Apple 帳戶登入 App Store，在帳戶的已購項目或 App 清單中搜尋 Shadowrocket，確認是否顯示重新下載選項。若仍顯示價格，請先檢查媒體與購買項目使用的帳戶、購買紀錄及目前商店地區，不要直接重複付款。可還原的購買項目範圍以 App Store 頁面標示為準。重新安裝 App 和還原設定資料是兩回事，原有訂閱、伺服器參數及設定檔都需要另外確認。
Home / Settings
安裝與首次開啟
釐清 App 購買、系統 VPN 授權及連線資料還原，避免將不同階段的問題混在一起處理。
iPad 可以安裝嗎？iPhone 和 iPad 需要分別購買嗎？
iPhone 和 iPad 都應從同一個 Shadowrocket App Store 產品頁確認是否符合取得資格。請先查看相容性欄，再確認裝置目前使用的購買帳戶；裝置相容性、系統需求及是否支援通用購買，均以 App Store 頁面標示為準。已在 iPhone 購買的使用者，可先到 iPad 的已購項目中搜尋。兩台裝置上的目前伺服器、選取的設定檔及連線狀態都應分別檢查，請勿假設安裝後所有設定都會自動一致。
首次連線時出現新增 VPN 設定的系統提示，該怎麼處理？
請先確認使用的是已核對為正版的 Shadowrocket，並已在 Home 選取自己已有的伺服器。首次啟用連線時，系統可能會要求允許新增 VPN 設定；閱讀提示後，依裝置指示完成授權與身分驗證。這項授權用於建立系統連線設定，不代表伺服器參數正確，也不表示網路已可正常使用。若裝置受組織管理且不允許新增設定，請先確認管理限制，反覆切換開關無法解決問題。
Home 的連線開關無法開啟，或剛開啟就關閉，該如何檢查？
請先確認 Home 中有可用的伺服器紀錄，且已選取要連線的項目，再檢查是否已完成首次 VPN 授權。若系統提示設定受到限制，請前往系統設定中與 VPN 和裝置管理相關的頁面，確認是否有管理政策或其他正在使用的 VPN 設定。關閉目前連線後再試一次，並記下具體錯誤訊息。請勿一開始就刪除所有資料；如需重建系統連線設定，請先保存自己的伺服器參數和設定檔。
介面顯示英文時，該如何對照教學操作？
本手冊保留 App 介面的原文名稱：Home 用來查看伺服器與連線，Config 用來管理設定檔，Settings 用來檢查設定，Global Routing 用來選擇路由模式。請先依頁面名稱找到位置，再核對具體操作項目，不要只靠按鈕位置判斷。若要調整顯示語言，可檢查系統設定中是否有提供該 App 的語言選項；實際可選項目以裝置顯示為準。介面語言和訂閱中的伺服器名稱是不同的設定。
在新裝置安裝 App 後，為什麼看不到原本的伺服器和規則？
App Store 購買紀錄用於還原 App 的取得資格，不代表所有連線資料也已還原。請先在舊裝置確認現有訂閱、手動新增的伺服器，以及目前啟用的 Config 檔案，並依 App 實際提供的方式保存或移轉。匯入新裝置後，還要重新選取 Home 中的伺服器、確認 Global Routing，並檢查系統授權。訂閱網址和設定檔可能含有私人資訊，移轉時請勿將完整內容張貼到公開討論區。
首次設定需要連續操作時，可依照快速上手教學依序完成匯入、選擇模式與連線測試。
Subscribe / Add Server
訂閱與伺服器匯入
以下操作皆以你已有自己的訂閱或伺服器資訊為前提。請先確認資料類型，再檢查格式、權限及參數。
匯入現有訂閱失敗，或匯入後清單是空的，該如何找出原因？
請先確認複製的是你現有服務提供的完整訂閱網址，而不是帳戶登入頁或說明頁，尤其要檢查網址開頭、結尾、換行及空格。接著確認目前網路可連線至該網址，且訂閱權限仍然有效。若出現解析失敗，請向原管理方確認回傳格式是否適用於 Shadowrocket；網址能開啟，不代表回傳內容一定是訂閱資料。保留錯誤訊息即可，排查時請勿公開完整網址或其中的存取憑證。
使用 Scan QR Code 掃描後沒有建立可用紀錄，該怎麼辦？
請先確認 QR Code 來自你現有的伺服器或訂閱資料，而不是付款、登入或說明頁面。在 Home 使用 Scan QR Code 時，請檢查系統相機權限，並確保 QR Code 完整清晰。掃描完成後查看辨識結果，確認匯入的是單一伺服器還是訂閱，再核對伺服器類型及必要參數。若無法辨識，可使用同一份資料提供的文字資訊手動核對；掃描成功不代表連線參數一定完整。
手動使用 Add Server 時，哪些參數最容易填錯？
請先在 Add Server 選擇與原始資料相同的協定類型，再逐項檢查位址、連接埠、驗證資訊和傳輸設定。Trojan 等使用 TLS 的設定也要確認 SNI 與憑證相關要求；其他協定的專用欄位不能憑經驗互換。位址欄通常只填寫伺服器要求的主機名稱或位址，不要連同整段說明文字一起貼上。儲存後回到 Home 選取該紀錄再測試；若失敗，請先對照原始參數，不要任意關閉憑證驗證。
如何更新現有訂閱？為什麼更新後伺服器數量變了？
在 Home 找到對應的訂閱群組，使用該群組實際顯示的更新操作，再查看是否出現成功或失敗提示；具體操作位置以目前 App 介面為準。更新會重新讀取遠端內容，因此紀錄名稱、數量或參數可能隨原訂閱內容改變。更新後請再次確認目前選取的伺服器是否仍存在，不要只看清單有沒有重新整理。若更新失敗，請先檢查網路、網址是否有效及服務權限，避免反覆刪除並重新匯入同一份資料。
Subscribe 和 Config 有什麼差別？為什麼匯入訂閱後規則沒有變？
伺服器訂閱通常用於批次管理 Home 中的連線紀錄；Config 則管理包含規則及相關設定的設定檔，兩者不能簡單視為相同內容。匯入伺服器訂閱後，請前往 Config 確認目前啟用的檔案，並確認 Global Routing 是否選擇 Config；否則修改的規則不一定會套用至目前連線。若提供的資料另有設定檔，請先了解其用途再匯入，不要直接用伺服器訂閱網址取代設定檔內容。
Global Routing / Config / On Demand
規則分流與疑難排解
先確認基本網路正常，再區分伺服器、路由模式、DNS 與規則問題。在相同網路條件下比較同一個目標，結果才有參考價值。
Global Routing 的 Config、Proxy、Direct 三種模式該怎麼選？
Config 模式依目前設定檔中的規則決定連線請求的去向；Proxy 模式讓適用流量使用所選的代理路徑；Direct 模式則使用直連路徑。日常需要依規則分流時，請先確認 Config 檔案，再選擇 Config。排查問題時，可暫時切換至 Proxy 或 Direct，比較同一個目標的結果；但請先記下原設定，測試後再還原。Global Routing 是路由選擇功能，不會修正錯誤的伺服器參數，也無法保證遠端服務可用。
連線開關已開啟，但網頁仍無法開啟，應依什麼順序排查？
請先關閉連線，確認目前的 Wi-Fi 或行動網路本身可以正常瀏覽網頁；再檢查 Home 中選取的伺服器及其驗證資訊。接著確認 Global Routing，使用同一個目標比較不同模式的結果，判斷問題是否出在伺服器路徑或規則。若網域存取異常，再檢查 Config 中的 DNS 設定，並參考可見紀錄判斷是否解析失敗。每次只修改一項並重新測試；開關亮起只表示連線已啟用，不代表所有請求都成功。
規則已經修改，為什麼請求仍沿用原本的路徑？
請先確認編輯的是 Config 中目前啟用的檔案，儲存後再確認 Global Routing 是否設定為 Config。接著由上而下檢查 Rule 區段：較廣泛的 DOMAIN-SUFFIX 或 IP-CIDR 規則可能先比對成功，讓後續更精確的規則無法生效；FINAL 應作為最後的備用規則。也要分清介面中的 Proxy 和規則策略 PROXY，兩者不是同一個欄位。重新送出測試請求時，請搭配 App 中可見的紀錄確認比對結果，不要只看規則文字是否存在。
使用後覺得耗電增加，該檢查哪些項目？
請先到系統電池頁面查看對應時段的 App 活動，再搭配當時的網路切換、傳輸量及使用時間判斷；不要只憑狀態列的 VPN 標示推斷耗電原因。訊號微弱、持續傳輸、反覆重新連線，以及頻繁測試或更新都可能增加活動量。可先停止不必要的連續測試，確認 On Demand 是否造成非預期的重新連線，再以相近的使用條件觀察。調整前請記下原設定，不建議為了比較耗電而一次關閉多項功能。
手動中斷連線後又自動連線，可能是 On Demand 造成的嗎？
請先檢查 Settings 中的 On Demand 及相關條件，再查看系統 VPN 設定是否啟用對應的隨選連線。切換網路或符合既定條件時，系統可能會重新發起連線，因此手動中斷不一定會變更隨選規則。排查時請先記下原有條件，暫時關閉相關隨選設定，再觀察是否仍會自動連線；確認原因後，依實際需求恢復設定。On Demand 控制連線觸發條件，不能取代 Config 中的請求分流規則。